1. 귀사는 제조업체입니까, 아니면 무역 회사입니까?
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당사는 20년 이상의 경험을 보유한 제조 및 무역 통합 기업으로, 쾌속 조형, 금형 제작, 사출 성형, 금속 가공, 고무 실리콘 압축 및 조립을 포함한 다양한 맞춤형 제품을 제공합니다. 자체 사출 공장, 조립실 및 무역 회사를 보유하고 있으며, 금형 제작 및 금속 가공 공장에 대한 상호 지분 참여를 통해 자원 통합 및 이익 공유를 실현하고 있습니다.
2. 귀사로부터 견적을 받는 방법은 무엇인가요?
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제품 사양(재질, 표면 마감, 수량, 제품 용도, 품질 검사 요구 사항 포함)과 3D 도면(STEP 또는 IGES 파일 형식 가능)을 abby.xie@xmabbbylee.com으로 보내주시면 감사하겠습니다. 16시간 이내에 견적을 보내드리겠습니다.
3. 현재 3D 도면은 없고 2D 도면만 있는데, 견적을 내주실 수 있나요?
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금속 가공의 경우 2D 도면만 있으면 견적을 제공해 드릴 수 있습니다. 하지만 플라스틱 사출이나 실리콘 고무 압축 가공의 경우에는 예상 견적만 제공해 드릴 수 있으며, 3D 도면이 완성된 후에 정확한 가격을 안내해 드립니다.
4. 재질과 표면 마감을 추천해 주시겠습니까?
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아직 사용 용도에 맞는 재료를 선택하지 않으셨다면, 고객님의 설명을 바탕으로 안내와 지원을 제공해 드릴 수 있습니다. 최적의 작업 방식을 선택하고 가장 적합한 재료를 추천해 드리겠습니다.
5. 견적의 유효성은 무엇입니까?
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견적은 일반적으로 제공일로부터 30일 동안 유효하며, 환율이나 원자재 가격이 5% 이상 변동하는 경우는 예외입니다.
6. 귀사의 지불 조건 및 지불 방법은 무엇입니까?
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주문 시 50% T/T 선입금, 배송 전 50% T/T 잔금 지급 방식이 저희에게 적합합니다. 12개월 이상 협력 후, 저희 재무 부서에서 귀사의 평판과 주문 내역을 평가하여 향후 결제 조건을 개선해 드릴 수 있습니다. 계좌이체, 페이팔, 알리바바 결제 모두 가능합니다.
7. 구매 주문서 발행일 기준 생산일은 언제인가요?
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시제품 제작 프로젝트는 일반적으로 5~10일 정도 소요됩니다. 금형 제작 프로젝트는 생산 기간이 더 길어 15~45일 정도 걸릴 수 있습니다.
8. 제품 품질은 어떻게 관리하시나요?
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당사는 엄격하고 철저한 검사 과정을 통해 제품 품질을 보장합니다. 여기에는 첨단 검사 장비와 키엔스(Keyence) 검사기 사용은 물론, 전문적인 품질 관리(QC)팀 운영이 포함됩니다. 완제품은 출하 승인을 받기 전에 이러한 검사 과정을 모두 통과해야 합니다. 출하 전, 당사는 품질 관리표, 상세 사진 및 상세 영상을 보내드려 고객님의 확인을 받겠습니다.
9. 배송을 도와주시나요?
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저희는 고객님의 배송을 도와드릴 수 있는 자체 물류팀을 보유하고 있습니다. 경험이 풍부한 이 팀은 DHL, FedEx, UPS, 항공 및 해상 운송 등 다양한 운송 방식을 통해 가장 경쟁력 있는 가격으로 배송을 제공해 드릴 수 있습니다.