1.您是生产厂家还是贸易公司？
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我们是一家集生产和贸易于一体的公司，拥有超过20年的定制产品经验，业务范围涵盖快速原型制作、模具制造、注塑成型、金属加工、橡胶硅胶压缩成型和组装等。我们拥有自己的注塑车间、组装车间和贸易公司，并通过交叉持股的方式，在模具制造和金属加工工厂实现资源整合和利益共享。
2.如何从贵公司获得报价？
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如果您能将产品要求（包括材料、表面处理、数量、产品用途和质量检验要求）以及3D图纸（STEP或IGES格式均可）发送至abby.xie@xmabbbylee.com，我们将不胜感激。我们将在16小时内提供报价。
3.我目前没有3D图纸，只有2D图纸，您能给我报价吗？
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如果您只有金属加工的二维图纸，我们可以据此提供报价。但是，如果您需要塑料注塑或硅橡胶压缩成型的报价，我们只能提供预估报价。准确的价格将在三维图纸完成后提供。
4.您能为我推荐一下材料和表面处理方式吗？
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如果您尚未为您的应用选择材料，我们可以根据您的描述提供指导和帮助。我们可以帮助您选择最佳的施工方法并推荐最合适的材料。
5.报价的有效期是多久？
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报价通常自提供之日起 30 天内有效，除非汇率或原材料价格波动超过 5%。
6.你们的付款条件和付款方式是什么？
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我们接受50%的预付款（下单时支付），剩余50%的尾款（发货前支付）。合作满12个月后，我方财务部门将评估您的信誉和订单记录，并可能据此调整付款条件。我们接受电汇、PayPal和阿里巴巴支付。
7.采购订单当日的产量是多少？
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原型制作项目通常需要5-10天完成。模具制作项目则需要更长时间，可能需要15-45天。
8.你们如何控制产品质量？
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我们通过严格全面的检验流程来确保产品质量。这包括使用先进的检验夹具和基恩士（Keyence）检测设备，以及配备专业的质检团队。成品必须成功通过所有检验流程才能获准出货。发货前，我们会先发送质检报告、详细图片和视频供您确认。
9.你们提供安排发货的服务吗？
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我们拥有自己的物流团队，可以协助您安排货运。他们经验丰富，能够为您提供最具竞争力的DHL、FedEx、UPS、空运和海运价格方案。